Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Titular: LOPEZ SABORIDO ANDREA
NIF: 39451944K
Domicilio: Vigo-Pontevedra
Correo electrónico: info@andrealopezbooks.com
Teléfono de contacto: 675523034
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
Tramitar pagos, envíos y devoluciones.
Atender consultas y solicitudes de información.
Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos.
Enviar información comercial únicamente cuando exista consentimiento previo o una relación comercial que lo permita.
3. Base jurídica
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:
La ejecución de un contrato de compraventa.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales correspondientes.
5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse únicamente a:
Empresas de transporte encargadas de la entrega.
Entidades financieras para la gestión de pagos.
Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
Proveedores tecnológicos que presten servicios para el funcionamiento de la tienda, siempre bajo contrato de tratamiento de datos.
En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ello podrán enviar una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente, acompañando una copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
8. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales o mejoras en el servicio.
Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar una página web. Su finalidad es mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio web.
Tipos de cookies utilizadas
Este sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies técnicas
Son necesarias para el correcto funcionamiento de la página web y no requieren consentimiento.
Cookies de preferencias
Permiten recordar configuraciones como el idioma o determinadas opciones del usuario.
Cookies analíticas
Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la web con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio.
Cookies de marketing
Solo se instalarán con el consentimiento del usuario y permiten mostrar publicidad personalizada.
Gestión de las cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de las cookies mediante el panel de configuración disponible al acceder a la página web.
Asimismo, puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.
Cookies de terceros
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Google Fonts.
YouTube o Vimeo (contenido multimedia).
Redes sociales.
Cada proveedor dispone de su propia política de privacidad y tratamiento de datos.
Cambios en la política
La presente Política de Cookies podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos.
Condiciones Generales de Compra
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través de esta tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Productos
Todos los productos disponibles se muestran con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado debido a la configuración de cada dispositivo o a procesos de fabricación.
3. Precios
Todos los precios aparecen expresados en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.
4. Proceso de compra
El cliente deberá:
Seleccionar los productos.
Facilitar los datos de facturación y envío.
Elegir el método de pago.
Confirmar el pedido.
Tras la compra recibirá una confirmación por correo electrónico.
5. Formas de pago
Se aceptarán los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra, pudiendo incluir:
Tarjeta bancaria.
Bizum
Otros medios disponibles en la tienda.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados dentro de los plazos indicados en la sección correspondiente de la página web.
En caso de incidencias ajenas al vendedor (huelgas, fenómenos meteorológicos, retrasos logísticos u otras causas de fuerza mayor), los plazos podrán verse afectados.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas en la legislación vigente.
8. Productos defectuosos
Si el producto presenta algún defecto o error imputable al vendedor, el cliente podrá solicitar la sustitución, reparación o reembolso conforme a la legislación de consumo.
9. Responsabilidad
La titular no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su control.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta página web (textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos) son propiedad de la titular o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.